イベント何日前までに申込めば良いですか？

1ヶ月〜2ヶ月前程度を目安に、余裕を持ってお申込みいただけると幸いです。なお、最短でお問合せから2週間後のイベントにも対応できる場合がございますので、お急ぎの方はお電話にてお問合せください。

事前に確認しておく事はありますか？

演奏会場によっては生演奏や打楽器、管楽器での演奏を禁止している場合があります。事前に会場側にご確認下さい。

派遣エリアは北海道だけですか？

北海道だけではなく、全国に演奏派遣を行っております。北海道外への派遣の場合は、別途飛行機代を含む交通費がかかります。

演奏家や、楽器のリクエストは可能ですか？

リクエストいただくことは可能です。ですが、ご依頼が確定した後に派遣可能な演奏家に打診していく関係上、演奏家のスケジュールや、構成内容によってはリクエストにお応え出来ない場合もございますため、ご了承願います。なお、ご依頼、お申込前の演奏家のスケジュール確認は受け付けておりませんので予めご了承下さい。

どんな曲を演奏してもらえばよいかわからない･･･

イベント内容･ご希望をヒアリングの上、イベントに最適な曲目をご提案させて頂くことが可能です。お問合せから当日まで専任のコーディネータがサポートいたしますので安心してお任せ下さい。

キャンセル料は発生しますか？

正式なご発注後のキャンセルにつきましては サービスの特性上キャンセル料を頂戴しております。キャンセルお申し入れ日に関わらず、総額の85%をキャンセル料として一律頂戴いたします。(イベント当日のお申入れでも85%となります)また、振込みにかかる手数料はお客様負担となります。

交通費は別途かかりますか？

車での移動が必要な楽器、また機材搬入の場合は駐車場の確保をお願いしております。駐車場を確保いただけない場合、駐車料金として1台につき2,000円(税込)別途料金をいただきます。北海道外の場合は、別途交通費のお見積をさせていただきます。

派遣料はいつお支払すればよいですか？

イベント当日ないしはイベント終了後一週間後以内に当社よりご請求書を発行しております。お支払いのサイトは、基本的に当月末締め翌月末払いにてお願いさせて頂いておりますが、ご要望がございましたら別途ご相談下さい。

当日用意するものはありますか？

演奏者の着替えや待機場として利用出来る控室をご用意ください。

当日の控室がないのですが･･･

控室のお手配が不可能な場合、バックススペースや、会場内にパーテーションで区切ってスペースをご用意頂ますようお手配願います。ご希望であれば弊社より会場ご担当者様に直接お伺いさせて頂きます。

リハーサルは必要ですか?また、音響機材を手配して頂く際、設置に必要な時間はどれくらいですか?

楽器搬入後、30分～50分程リハーサルを行わせて頂きます。入り時間は、演奏家のみの場合、開場時間より40分～90分前となります。機材の設置には3時間程度必要な為、開場時間より3時間前に会場入りさせて頂く場合がございます。

ピアノの演奏がある場合どうしたらいいですか？
レンタルはありますか？

まずは会場にピアノ（グランドピアノもしくはアップライトピアノ）があるか、定期的に調律を行っているかご確認をお願いします。ピアノがない場合には、電子ピアノ、グランドピアノ、アップライトピアノの手配も承ることができます。

会場に音響設備が整っていないのですが･･･

マイクやスピーカー、その他必要な音響機材一式、オペレーターの手配も承っております。事前にご相談いただければ、お見積り致します。

演奏の様子を撮影しても良いですか？

撮影の用途によっては演奏家に確認する必要がございますので、事前にお問い合わせ下さい。なお、オーダーメイドプランでは、プロカメラマン(写真、動画)を手配することも可能です。ご希望があれば別途ご相談ください。

演奏家の服装は？

TPOに合わせた服装で派遣しております。もしご希望がございます場合は、お申込時にお知らせくださいませ。 (なお、リクエストには沿えない場合もございます)

どんなジャンルの曲が可能ですか？

クラッシック・ポップ・ジャズを始めとして、あらゆるジャンルの曲を演奏可能です。（演奏家のスケジュールによってはリクエストに沿えない場合もございます）

イベントのチラシやポスターは作れる?

はい、可能です。弊社提携の、実績のあるデザイン会社をご紹介させていただきます。